La sección de habilidades ocupa cuatro o cinco líneas del CV y sin embargo es de las más determinantes: es la que más pesa en los filtros automáticos y una de las que el reclutador escanea primero para confirmar que el perfil encaja. También es donde más se falla, casi siempre por el mismo motivo: se llena con lo que suena bien en lugar de con lo que la oferta pide.
Esta guía resuelve las dudas en orden: qué diferencia hay entre habilidades y aptitudes, qué separa a las técnicas de las blandas, cuántas poner, cómo elegirlas para cada aviso y ejemplos concretos por tipo de puesto.
En esta guía
Habilidades y aptitudes: a efectos del CV, lo mismo
Vale aclararlo primero porque las dos palabras se buscan por separado: en teoría, una aptitud es una capacidad potencial y una habilidad es una capacidad ya desarrollada. En la práctica del CV, ningún reclutador ni ningún sistema de filtrado distingue entre ambas. Se listan en la misma sección y se evalúan igual.
La única decisión útil al respecto es de vocabulario: usar la palabra que usa el aviso. Si la oferta habla de "aptitudes", el CV puede titular la sección así; si habla de "habilidades" o "competencias", igual. El contenido no cambia, y esta guía usa "habilidades" para todo.
Técnicas y blandas: la diferencia que sí importa
La distinción con consecuencias prácticas es otra: entre habilidades técnicas (también llamadas duras) y blandas.
- Técnicas: herramientas, software, metodologías, idiomas, conocimientos certificables. Excel avanzado, SAP, soldadura MIG, inglés B2, Google Ads. Se pueden verificar con un examen o una prueba práctica, y son las que los filtros automáticos buscan como palabras clave.
- Blandas: comportamientos y capacidades interpersonales. Comunicación, liderazgo, resolución de problemas. Son reales e importan, pero no se pueden verificar leyendo una lista, y por eso listarlas convence poco.
Esa asimetría define la regla de composición de la sección: mayoría técnica, blandas al mínimo. De 10 habilidades listadas, 8 o 9 técnicas es una proporción sana. Las blandas tienen su lugar en el CV, pero es otro, como se explica más abajo.
Cuántas poner y cómo elegirlas según el aviso
El rango que funciona es de 6 a 12 habilidades. Menos de 6 deja la sección anémica y desaprovecha el espacio que los filtros más leen; más de 12 diluye las importantes entre las de relleno y sugiere falta de criterio.
La selección no se hace mirando el propio perfil sino mirando la oferta. El procedimiento concreto:
- Leer el aviso y marcar cada herramienta, tecnología o capacidad que menciona.
- Cruzar esa lista contra las habilidades reales del perfil.
- Listar primero las coincidencias, con el nombre exacto que usa el aviso ("Excel avanzado" si el aviso dice eso, no "manejo de hojas de cálculo").
- Completar con habilidades propias relevantes que el aviso no menciona pero el puesto valora.
El nombre exacto importa porque los sistemas de filtrado comparan texto, no conceptos. Cómo funcionan esas comparaciones y cómo aprovecharlas está desarrollado en la guía de keywords en el CV, y hay una herramienta que compara el CV contra una oferta concreta y marca qué habilidades del aviso faltan.
Listar una habilidad que no se tiene es la mentira más fácil de detectar de todo el CV: una pregunta técnica en la entrevista alcanza. La sección se arma solo con lo que se sostiene en vivo.
Ejemplos de habilidades por familia de puestos
Las listas siguientes orientan sobre qué esperan ver los reclutadores en cada familia. Son puntos de partida: la versión final siempre se ajusta al aviso concreto.
- Administración y finanzas: Excel avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV), SAP o Tango, facturación electrónica, conciliaciones bancarias, liquidación de sueldos, Power BI.
- Ventas: CRM (HubSpot, Salesforce), prospección en frío, venta consultiva B2B, manejo de objeciones, negociación de contratos, análisis de cartera.
- Atención al cliente: Zendesk o Freshdesk, gestión de reclamos, métricas de satisfacción (CSAT, NPS), tipeo rápido, canales múltiples (teléfono, chat, redes).
- Tecnología: lenguajes y frameworks con versión o contexto (Python, Django, React), SQL, Git, Docker, metodologías ágiles, testing automatizado.
- Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, Google Analytics 4, SEO, email marketing (Mailchimp, Brevo), diseño básico (Canva, Figma).
- Logística y oficios: manejo de autoelevador con carnet vigente, WMS, control de stock, normas de seguridad e higiene, interpretación de planos, soldadura por tipo.
Dos observaciones transversales. Primera: los idiomas van con nivel verificable (B2, C1, "conversacional en entorno de trabajo"), nunca solos. Segunda: la especificidad vende; "Excel avanzado (tablas dinámicas, macros)" pesa más que "paquete Office", que ya no informa nada.
Las blandas se demuestran con logros, no se listan
Una habilidad blanda escrita en una lista es una afirmación sin evidencia. La misma habilidad, mostrada dentro de un logro en la sección de experiencia, se vuelve verificable y memorable. La diferencia se ve mejor en paralelo:
| Así no (listada) | Así sí (demostrada en experiencia) |
|---|---|
| Liderazgo | Lideré un equipo de 6 personas durante la migración de sistema, sin rotación en 18 meses. |
| Comunicación | Presenté resultados mensuales al comité de dirección durante dos años. |
| Resolución de problemas | Rediseñé el circuito de reclamos y bajé el tiempo de respuesta de 72 a 24 horas. |
| Trabajo en equipo | Coordiné con ventas y depósito la implementación del nuevo sistema de pedidos en 3 sucursales. |
La consecuencia práctica: en la lista de habilidades entran una o dos blandas como máximo (las que el aviso pide de forma explícita), y el resto del crédito se gana en las viñetas de experiencia. Cómo escribir esas viñetas con formato de logro está explicado en la guía completa para hacer un CV, y la selección general de contenido en qué poner en un CV.
Si una habilidad blanda no tiene ni un logro que la respalde en la experiencia, listarla no la vuelve cierta para el lector. Mejor usar ese renglón para una técnica verificable.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre habilidades y aptitudes en un CV?
A efectos del CV, ninguna: reclutadores y sistemas de filtrado las tratan como sinónimos y se listan en la misma sección. La distinción teórica (aptitud como potencial, habilidad como capacidad desarrollada) no afecta cómo se evalúa el documento.
¿Cuántas habilidades conviene poner en el CV?
Entre 6 y 12. Menos deja la sección desaprovechada frente a los filtros automáticos; más diluye las habilidades importantes entre las de relleno. La mayoría deben ser técnicas y verificables.
¿Qué habilidades poner si el CV es para un primer empleo?
Las técnicas que existan (herramientas, software, idiomas con nivel) más las que salgan de proyectos académicos o voluntariado. Conviene evitar compensar la falta de experiencia con listas largas de habilidades blandas, porque no aportan evidencia.
¿Las habilidades blandas van en el CV?
Van, pero demostradas dentro de los logros de la experiencia laboral, no acumuladas en la lista. En la sección de habilidades entran una o dos como máximo, idealmente las que el aviso pide de forma textual.
¿Cómo saber qué habilidades pide un puesto?
Leyendo el aviso: las herramientas y capacidades que menciona son la lista de referencia. Las coincidencias reales entre el aviso y el perfil se escriben primero y con el mismo nombre que usa la oferta, porque los filtros automáticos comparan texto exacto.